FORMATIONExploiter l’IA Générative dans sa pratique commerciale : prospecter, convaincre et closer plus vite
Pourquoi cette formation ?
L’IA générative transforme en profondeur la fonction commerciale et redéfinit le métier de commercial augmenté. Elle libère chaque semaine plusieurs heures sur les tâches à faible valeur, accélère la préparation des rendez-vous et démultiplie la personnalisation des messages à grande échelle.
Cette formation propose une mise en pratique concrète des outils de référence (ChatGPT, Claude, Gemini, Mistral, Copilot et Perplexity), des agents IA et des connecteurs MCP (Model Context Protocol) reliés à votre CRM. Vous apprendrez à mobiliser ces technologies sur l’ensemble du cycle de vente : prospection commerciale, découverte des besoins, argumentaire, traitement des objections, propositions, social selling, closing et suivi. L’objectif est de gagner en pertinence, en impact et en autonomie, tout en gardant la maîtrise des enjeux de confidentialité et de conformité RGPD.
Public concerné
Cette formation s’adresse aux commerciaux, business developers, SDR et BDR (commerciaux chargés de la prospection), account managers, responsables du développement commercial, équipes customer success et à toute personne en charge de la relation client ou de la vente B2B qui souhaite intégrer l’intelligence artificielle générative à sa pratique quotidienne. Aucun prérequis technique n’est nécessaire, la formation étant accessible aussi bien aux profils débutants sur l’IA qu’aux commerciaux déjà utilisateurs souhaitant structurer et professionnaliser leurs usages.
Le programme de formation
1. Maîtriser les fondamentaux de l’IA générative appliquée à la vente
- Comprendre le fonctionnement des grands modèles et les usages commerciaux à forte valeur ajoutée
- Comparer les outils de référence : ChatGPT, Claude, Gemini, Mistral, Copilot et Perplexity
- Rédiger des prompts efficaces et réutilisables adaptés aux situations commerciales
- Exploiter les fonctionnalités avancées : projets, GPTs personnalisés, deep research et Canvas
- Cadrer les limites, la fiabilité des réponses et les enjeux de confidentialité et de RGPD
- Construire sa propre bibliothèque de prompts pour la fonction sales
2. Accélérer la veille, la découverte des besoins et la préparation des rendez-vous
- Réaliser une veille ciblée sur un compte, un secteur ou un concurrent avec Perplexity
- Synthétiser rapidement rapports, comptes rendus et cahiers des charges avant un rendez-vous
- Préparer une découverte des besoins structurée à partir des signaux détectés sur un prospect
- Automatiser la prise de notes en réunion et extraire les points clés et les next steps
- Analyser un historique d’échanges pour identifier enjeux, décideurs et objections probables
- Générer une fiche de préparation de rendez-vous complète en quelques minutes
3. Déployer une prospection multicanale et un social selling personnalisés
- Identifier les signaux d’achat et les angles d’accroche à partir d’un profil LinkedIn
- Personnaliser les messages de prospection selon la cible, le canal et le contexte
- Construire des séquences multicanales cohérentes entre e-mail, téléphone et LinkedIn
- Rédiger des posts et messages de social selling pour renforcer sa visibilité commerciale
- Améliorer un script téléphonique et des accroches selon les personas visés
- Décliner ses messages à grande échelle tout en conservant un ton authentique
4. Construire argumentaires, propositions et supports commerciaux augmentés
- Structurer un argumentaire différenciant aligné sur les enjeux et le profil du prospect
- Rédiger des propositions commerciales et des trames de réponse à appel d’offres
- Produire une présentation commerciale visuelle et convaincante avec l’IA
- Générer des visuels illustrant une solution ou une proposition de valeur
- Adapter le niveau de discours selon l’interlocuteur, de l’opérationnel au décideur
- Enrichir ses supports avec des données et bénéfices chiffrés pertinents
5. Traiter les objections, négocier et sécuriser le closing
- Simuler des objections types et générer des réponses argumentées par persona
- Identifier les contre-arguments différenciants selon le secteur et l’interlocuteur
- Ajuster le ton de ses réponses, de l’assertif au diplomate, selon la situation
- S’entraîner au closing grâce à des jeux de rôle animés par un agent IA
- Préparer les points de négociation et anticiper les leviers de décision
- Consolider un argumentaire de closing réutilisable avec un prompt dédié
6. Automatiser le suivi CRM et piloter un commercial augmenté avec les agents IA
- Connecter l’IA à son CRM via les connecteurs et le protocole MCP
- Automatiser la mise à jour des opportunités et la rédaction des comptes rendus
- Concevoir un agent IA dédié à la relance, à la qualification et au suivi de pipeline
- Générer des relances et des e-mails de nurturing déclenchés au bon moment
- Analyser son pipeline pour prioriser les actions et prévoir ses ventes
- Structurer une routine quotidienne de commercial augmenté durable
Cas pratiques
- Concevoir une séquence de prospection multicanale personnalisée pour un persona cible
- Préparer un rendez-vous de découverte à partir d’un profil LinkedIn et d’un historique client
- Traiter trois objections classiques en structurant des réponses argumentées et différenciantes
- Rédiger une trame de proposition commerciale et une mini-présentation de huit slides illustrée par l’IA
- Paramétrer un agent IA de suivi relié à votre CRM pour automatiser relances et comptes rendus
Objectifs et compétences visées
- Exploiter l’IA générative pour augmenter sa productivité commerciale sur tout le cycle de vente
- Gagner du temps sur la veille, la découverte des besoins et la préparation des rendez-vous
- Renforcer l’impact de sa prospection multicanale, de son social selling et de ses argumentaires
- Créer rapidement des propositions et des supports commerciaux visuels adaptés à chaque cible
- Traiter les objections et sécuriser le closing grâce à l’entraînement assisté par l’IA
- Automatiser le suivi CRM et déployer des agents IA au service d’une pratique de commercial augmenté
Durée
Ressources et accompagnements supplémentaires
Pour aller plus loin dans la mise en pratique et l’accompagnement :
- Accès à notre module e-learning “IA Générative” en complément de la formation pour revoir et renforcer les apprentissages à votre rythme.
- 2 heures de support personnalisé avec l’intervenant expert, jusqu’à 5 mois après la formation, pour répondre à vos questions spécifiques ou bénéficier d’un retour sur vos actions.
Modalités d’évaluation
Évaluations diagnostiques en début et fin de formation.
Prérequis
Accessibilité
Inscription minimum 3 jours avant le début de la formation. Aucunes modalités d’accès spécifique à la formation.
Nous contacter en cas de besoin d’accessibilité pour un participant en situation de handicap.
Financement
Cette formation peut être prise en charge par votre OPCO. En savoir plus sur les financements.
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Des questions ?
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Quels résultats concrets après la formation ?
Peut-on automatiser le suivi CRM avec des agents IA ?
Combien de cas pratiques comporte la formation ?
L’IA aide-t-elle à traiter les objections et à négocier ?
Peut-on automatiser sa prospection multicanale avec l’IA ?
La formation aide-t-elle à construire ses argumentaires et propositions ?
La formation aide-t-elle à préparer ses rendez-vous et sa veille ?
À qui s’adresse la formation IA générative pour les commerciaux ?
- 21/09/2026 - Paris, La Défense
- 22/09/2026 - Paris, La Défense
- 16/11/2026 - Distanciel
- 17/11/2026 - Distanciel
- 28/12/2026 - Paris, La Défense
- 29/12/2026 - Paris, La Défense
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