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🧭 Domaine : CRM
FORMATIONExploiter HubSpot CRM, Marketing Hub et Sales Hub : la solution pour aligner marketing et ventes et booster votre croissance
Exploitez tout le potentiel de la plateforme HubSpot pour automatiser vos processus, générer des leads qualifiés et piloter efficacement vos performances commerciales.
Pourquoi cette formation ?
HubSpot est une plateforme CRM tout-en-un qui permet aux entreprises de centraliser leurs efforts marketing et commerciaux. Cette formation vous offre une approche complète pour maîtriser les modules clés de HubSpot : CRM, Marketing Hub et Sales Hub. Vous apprendrez à automatiser vos campagnes, à suivre vos prospects et à optimiser vos performances pour une croissance durable.
Public concerné
Responsables marketing, commerciaux, chefs de projet, consultants, entrepreneurs, toute personne souhaitant optimiser l’utilisation de HubSpot pour améliorer la gestion de la relation client et les performances commerciales.
Le programme de formation
1. Introduction à HubSpot et à ses modules
- Comprendre l’écosystème HubSpot : CRM, Marketing Hub, Sales Hub
- Naviguer dans l’interface et personnaliser son tableau de bord
- Configurer les paramètres généraux et les utilisateurs
- Intégrer HubSpot avec d’autres outils (email, calendrier, etc.)
- Comprendre les principes de l’inbound marketing et de l’automatisation
2. Gestion de la base de contacts et segmentation
- Importer et organiser les contacts et entreprises
- Utiliser les propriétés personnalisées pour enrichir les données
- Créer des listes statiques et dynamiques pour le ciblage
- Mettre en place des formulaires et des pages de destination
- Appliquer le lead scoring pour qualifier les prospects
3. Automatisation marketing avec le Marketing Hub
- Créer des campagnes d’emailing personnalisées
- Mettre en place des workflows pour automatiser les actions
- Utiliser le marketing automation pour le lead nurturing
- Analyser les performances des campagnes marketing
- Optimiser les conversions grâce aux tests A/B
4. Optimisation du processus commercial avec le Sales Hub
- Configurer les pipelines de vente et les étapes du cycle
- Gérer les transactions et suivre les opportunités
- Automatiser les tâches répétitives et les séquences d’emails
- Utiliser les outils de planification et de prise de rendez-vous
- Analyser les performances commerciales et les KPIs
5. Reporting et analyse des performances
- Créer des tableaux de bord personnalisés pour le marketing et les ventes
- Suivre les indicateurs clés de performance (KPI)
- Interpréter les données pour améliorer les stratégies
- Partager les rapports avec les équipes et les parties prenantes
- Mettre en place une culture de l’amélioration continue basée sur les données
Cas pratiques
- Création d’une campagne marketing automatisée de A à Z
- Mise en place d’un pipeline de vente adapté à votre processus
- Configuration de tableaux de bord pour le suivi des performances
- Analyse des résultats et identification des axes d’amélioration
- Simulation de scénarios pour renforcer l’autonomie sur la plateforme
Objectifs et compétences visées
- Maîtriser les fonctionnalités clés de HubSpot CRM, Marketing Hub et Sales Hub
- Automatiser les processus marketing et commerciaux pour gagner en efficacité
- Améliorer la gestion de la relation client et le suivi des opportunités
- Analyser les performances et ajuster les stratégies en conséquence
Durée
14 heures
2 jour(s)
Ressources et accompagnements supplémentaires
Pour aller plus loin dans la mise en pratique et l’accompagnement :
- Accès à notre module e-learning “Marketing B2B et HubSpot” en complément de la formation pour revoir et renforcer les apprentissages à votre rythme.
- 2 heures de support personnalisé avec l’intervenant expert, jusqu’à 5 mois après la formation, pour répondre à vos questions spécifiques ou bénéficier d’un retour sur vos actions.
- Préparation au passage de la certification HubSpot, accessible sur demande, pour attester de vos compétences sur la plateforme CRM HubSpot.
Modalités d’évaluation
Évaluations diagnostiques en début et fin de formation.
Prérequis
Aucun.
Accessibilité
Nous contacter en cas de besoin d’accessibilité pour un participant.
Financement
Cette formation peut être prise en charge par votre OPCO. En savoir plus sur les financements.
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Questions fréquentes
À qui s’adressent vos formations ?
Nos formations sont conçues pour les professionnels en activité, qu’ils soient salariés, cadres, freelances ou en reconversion professionnelle. Elles s’adressent principalement à celles et ceux qui souhaitent développer des compétences opérationnelles rapidement dans les domaines du marketing digital, des outils bureautiques, de la data, ou encore de la création visuelle.
Les formations peuvent-elles être financées par mon entreprise ou un OPCO ?
Oui. En tant qu’organisme de formation enregistré, nos formations peuvent faire l’objet d’une prise en charge par votre OPCO ou dans le cadre du plan de développement des compétences. Nous vous accompagnons dans le montage du dossier de financement. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre page “Financement”.
Faites-vous des formations financées par le CPF ?
Non. Nous ne proposons pas de formations éligibles au CPF. En revanche, nos formations peuvent être financées par votre entreprise via votre OPCO ou dans le cadre du plan de développement des compétences.
Votre organisme est-il certifié Qualiopi ?
Oui. Notre organisme est certifié Qualiopi, garantissant la qualité de nos processus de formation. Cette certification est également indispensable pour que les formations soient financées par des fonds publics ou mutualisés (OPCO). Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre page “Financement”.
Comment connaître les prochaines dates de formation ?
Nos formations sont planifiées. Nous pouvons créer des sessions à la demande, en fonction de vos disponibilités et besoins. Pour connaître les prochaines dates ou organiser une session, contactez-nous directement via le formulaire ou par téléphone : 01 83 62 55 08.
Les formations sont-elles adaptables à mon entreprise ?
Oui. Toutes nos formations peuvent être personnalisées pour répondre aux enjeux spécifiques de votre entreprise : choix des modules, durée, modalités pédagogiques, cas pratiques métier… Nous accompagnons aussi bien des demandes individuelles que des projets de formation pour plusieurs collaborateurs, un service d’une entreprise.
Délivrez-vous des certifications ?
Certaines de nos formations préparent à des certifications éditeurs reconnues (Microsoft, Meta, Google, Adobe…). Ceci reste une option. C’est systématiquement indiqué sur la fiche programme. Nos certifications éditeurs sont réalisées avec SkillsUp, société du groupe.
Nous délivrons également un certificat de réalisation Enablers à l’issue de chaque parcours suivi avec assiduité.
Quelle est la durée des formations ?
La plupart de nos formations se déroulent sur 1 à 2 jours (7h à 14h). D'autres parcours plus complets, notamment les parcours certifiants ou modulaires (ex. : Data, IA, CRM), peuvent s’étendre sur plusieurs semaines avec un rythme compatible avec une activité professionnelle.
Quel est le niveau requis pour suivre une formation ?
Sauf mention contraire, aucun prérequis technique n’est nécessaire. Des évaluations diagnostiques sont proposées en amont pour ajuster le parcours à votre profil. N’hésitez pas à nous contacter pour des besoins déterminés en termes de niveau des apprenants ou pour adapter la formation à votre secteur ou vos enjeux spécifiques.
Pour ce faire, contactez-nous directement via le formulaire ou par téléphone au 01 83 62 55 08.
Peut-on organiser une formation sur un site ou outil interne à notre entreprise ?
Oui. Nous pouvons adapter nos formations pour qu’elles s’appliquent directement à vos environnements de travail, vos outils métiers, ou vos projets en cours. Cela permet d’être opérationnel plus rapidement et de contextualiser les apprentissages.
Quels sont les formats de formation proposés ?
Nous proposons plusieurs formats selon vos besoins :
- Inter-entreprises : sessions regroupant plusieurs participants de différentes entreprises, idéales pour échanger entre pairs. Voir notre solution “inter-entreprises”.
- Intra-entreprise : formations dédiées à une seule entreprise, avec adaptation au contexte métier et aux enjeux internes. Voir notre solution “intra-entreprises”.
- Sur-mesure : parcours construits à la carte, selon vos objectifs, vos contraintes de planning et vos équipes. Voir notre solution “sur-mesure”.
En présentiel ou à distance : comment se déroulent les formations ?
Nous proposons trois formats :
- Présentiel : dans vos locaux ou dans l’un de nos espaces.
- Classe virtuelle : à distance, en direct avec formateur.
- Mixte (blended learning) : avec une partie en autonomie (e-learning) et des sessions en live.
Qui sont vos formateurs ?
Nos formateurs sont tous des professionnels en activité, experts dans leur domaine (marketing digital, IA, CRM, data, Cybersécurité, outils bureautiques, etc.). Ils interviennent en entreprise. Leur approche est pragmatique, accessible et orientés résultats. Autant professionnels dans leurs expertises que dans le concret du “business quotidien”, ils sont également dotés d’expérience en tant qu’intervenant de formation auprès de professionnels.
Quels supports sont inclus dans les formations ?
Chaque formation inclut :
- le support pédagogique complet (slides, fiches pratiques…) ;
- des exercices pratiques ou des études de cas ;
- un accès éventuel à des ressources complémentaires en ligne (quiz, tutos, vidéos…).
Offrez-vous un accompagnement post-formation ?
Oui. Nous proposons, selon les formations, un suivi post-formation sous forme de sessions de questions-réponses, de hotline pédagogique ou de coaching complémentaire. Cela permet de garantir la mise en pratique des acquis et de répondre aux besoins spécifiques rencontrés après la formation.
Comment s’inscrire à une formation ?
Vous pouvez remplir le formulaire de contact ou nous téléphoner au 01 83 62 55 08. Un membre de notre équipe vous recontactera sous 24h pour construire ensemble le parcours le plus adapté à vos besoins.
Combien de temps à l’avance faut-il réserver une formation ?
Nous vous conseillons de nous contacter au moins 3 semaines à l’avance, surtout pour les formations intra ou sur mesure. Cela nous permet de valider vos besoins, planifier la session avec le formateur le plus adapté et, si besoin, de monter un dossier de financement.
Vos formations sont-elles accessibles aux personnes en situation de handicap ?
Nous adaptons nos formations en fonction des besoins spécifiques des apprenants. En cas de situation de handicap, merci de nous contacter en amont pour organiser les modalités d’accueil.
1 200 €
14 heures
2 jours
Réf ENAB-D01T10014
Prochaines dates
- 09/03/2026 - Distanciel
- 10/03/2026 - Distanciel
- 29/04/2026 - Paris, La Défense
- 30/04/2026 - Paris, La Défense
- 17/06/2026 - Distanciel
- 18/06/2026 - Distanciel
09/03/2026 - Distanciel
10/03/2026 - Distanciel
29/04/2026 - Paris, La Défense
30/04/2026 - Paris, La Défense
17/06/2026 - Distanciel
18/06/2026 - Distanciel
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