FORMATIONPiloter votre croissance en alignant marketing et ventes avec HubSpot CRM, Marketing Hub et Sales Hub
Pourquoi cette formation ?
HubSpot est devenu une plateforme CRM tout-en-un où marketing, vente et service partagent une même base de données et une même intelligence. Maîtriser cet écosystème permet de centraliser la connaissance client, d’automatiser les tâches sans valeur ajoutée et de fonder chaque décision sur des données fiables.
Cette formation vous offrira une approche complète et opérationnelle des modules clés : le CRM et son modèle de données, le Marketing Hub pour attirer et nurturer, le Sales Hub pour structurer le pipeline, sans oublier les workflows et l’IA HubSpot Breeze qui redéfinissent la productivité des équipes. Vous apprendrez à faire travailler ces briques ensemble pour transformer votre acquisition en croissance durable et mesurable.
Public concerné
Cette formation s’adresse aux responsables et chargés marketing, aux commerciaux et directeurs commerciaux, aux chefs de projet, aux consultants, aux entrepreneurs et à toute personne amenée à exploiter HubSpot pour améliorer la gestion de la relation client et les performances de revenu. Aucun prérequis technique n’est nécessaire : les profils débutants comme les utilisateurs souhaitant structurer une pratique déjà en place y trouvent une montée en compétence concrète.
Le programme de formation
1. Maîtriser le CRM HubSpot et son modèle de données
- Prendre en main l’interface, la navigation et la personnalisation de son espace de travail
- Comprendre les objets standards : contacts, entreprises, transactions et tickets
- Créer et exploiter des propriétés personnalisées pour enrichir les fiches d’informations
- Structurer les associations et les libellés pour relier vos données entre objets
- Importer, dédupliquer et organiser une base de contacts propre et fiable
- Segmenter grâce aux listes statiques et dynamiques pour cibler finement
2. Attirer et convertir avec le Marketing Hub
- Concevoir des campagnes d’emailing personnalisées et responsives
- Construire des landing pages et des formulaires orientés conversion
- Déployer des scénarios de lead nurturing pour accompagner le parcours d’achat
- Appliquer le lead scoring pour prioriser les prospects les plus matures (MQL et SQL)
- Optimiser les taux de conversion à l’aide de tests A/B
- Suivre l’attribution et la performance de chaque canal et contenu
3. Structurer et accélérer la vente avec le Sales Hub
- Configurer les pipelines et les étapes du cycle commercial
- Gérer les transactions et suivre l’avancement des opportunités
- Déployer des séquences d’emails pour relancer sans effort manuel
- Utiliser les outils de planification et de prise de rendez-vous
- Exploiter les prévisions et les catégories de forecast pour fiabiliser le pilotage
- Prioriser les actions à partir des signaux d’intention et d’achat
4. Automatiser vos processus avec les workflows
- Distinguer workflows automatisés et séquences commerciales selon l’usage
- Créer des workflows déclenchés par le comportement et les propriétés des contacts
- Ajouter des branches conditionnelles et des délais pour des scénarios naturels
- Automatiser la qualification, la rotation des leads et l’assignation aux équipes
- Déclencher des relances à partir des interactions avec les devis et les contenus
- Fiabiliser la donnée du pipeline en automatisant tâches et mises à jour
5. Exploiter l’IA HubSpot Breeze au quotidien
- Interroger vos données et vos fiches avec le copilote Breeze Assistant
- Générer et retravailler emails, articles et publications avec l’assistant de contenu
- Déléguer des tâches à l’agent de prospection et à l’agent de données
- Enrichir automatiquement vos contacts et entreprises avec Breeze Intelligence
- Synthétiser appels et transactions pour proposer les prochaines actions
- Combiner assistants IA généralistes et HubSpot pour accélérer la production
6. Mesurer la performance et aligner marketing et ventes
- Construire des tableaux de bord personnalisés pour le marketing et les ventes
- Suivre les indicateurs clés : coût d’acquisition, ROI, taux de conversion
- Interpréter les données pour ajuster les stratégies en continu
- Partager les rapports avec les équipes et les parties prenantes
- Aligner marketing et ventes autour d’un pipeline et d’objectifs communs
- Connecter HubSpot à vos outils via les intégrations natives et l’écosystème d’applications
Cas pratiques
- Structurer un modèle de données et une base de contacts segmentée de bout en bout
- Créer une campagne marketing automatisée avec landing page, formulaire et nurturing
- Mettre en place un pipeline de vente et des séquences adaptés à votre processus
- Configurer un agent Breeze et générer du contenu assisté par IA
- Concevoir des tableaux de bord de suivi et analyser les résultats pour identifier les axes d’amélioration
Objectifs et compétences visées
- Maîtriser les fonctionnalités clés de HubSpot CRM, Marketing Hub et Sales Hub
- Automatiser les processus marketing et commerciaux avec les workflows et les séquences
- Exploiter l’IA HubSpot Breeze et les assistants IA pour gagner en productivité
- Piloter la performance et aligner marketing et ventes grâce au reporting
- Améliorer la gestion de la relation client et le suivi des opportunités
Durée
Ressources et accompagnements supplémentaires
Pour aller plus loin dans la mise en pratique et l’accompagnement :
- Accès à notre module e-learning “Marketing B2B et HubSpot” en complément de la formation pour revoir et renforcer les apprentissages à votre rythme.
- 2 heures de support personnalisé avec l’intervenant expert, jusqu’à 5 mois après la formation, pour répondre à vos questions spécifiques ou bénéficier d’un retour sur vos actions.
- Préparation au passage de la certification HubSpot, accessible sur demande, pour attester de vos compétences sur la plateforme CRM HubSpot.
Modalités d’évaluation
Évaluations diagnostiques en début et fin de formation.
Prérequis
Accessibilité
Inscription minimum 3 jours avant le début de la formation. Aucunes modalités d’accès spécifique à la formation.
Nous contacter en cas de besoin d’accessibilité pour un participant en situation de handicap.
Financement
Cette formation peut être prise en charge par votre OPCO. En savoir plus sur les financements.
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On vous rappelle dans les 24h pour échanger sur votre projet de formation.
Des questions ?
🟢 Appelez-nous :
Quels résultats concrets après la formation HubSpot ?
Comment aligner marketing et ventes avec HubSpot ?
Une certification est-elle prévue à l’issue de la formation ?
Combien de cas pratiques comporte la formation HubSpot ?
La formation aborde-t-elle l’IA de HubSpot (Breeze) ?
Peut-on automatiser ses processus avec HubSpot ?
À qui s’adresse la formation HubSpot et faut-il des prérequis ?
Quels Hub de HubSpot sont couverts par la formation ?
- 07/10/2026 - Paris, La Défense
- 08/10/2026 - Paris, La Défense
- 18/11/2026 - Distanciel
- 19/11/2026 - Distanciel
- 06/01/2027 - Paris, La Défense
- 07/01/2027 - Paris, La Défense
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