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🧭 Domaine : IA Générative
FORMATIONExploiter l’IA Générative dans sa pratique commerciale : mieux prospecter, convaincre et performer
L’intelligence artificielle au service du discours de vente, de la personnalisation des contenus et des présentations commerciales augmentées
Pourquoi cette formation ?
L’intelligence artificielle générative ouvre de nouvelles perspectives pour la fonction sales et toutes les équipes commerciales. Elle permet d’automatiser les tâches répétitives, de gagner du temps dans la préparation des rendez-vous et d’améliorer l’impact de ses communications. Cette formation vous propose une mise en pratique concrète des outils comme ChatGPT, Perplexity ou Gamma, pour optimiser la prospection, rédiger plus vite, enrichir ses supports commerciaux et mieux répondre aux enjeux de vos prospects et clients. Vous apprendrez à mobiliser ces outils pour gagner en pertinence, en impact et en autonomie dans chaque étape de votre cycle de vente, de la prospection à la soutenance d’offre.
Public concerné
Commerciaux, business developers, SDR/BDR, account managers, responsables développement, customer success, toute personne en charge de la relation commerciale ou de la vente.
Le programme de formation
1. Compréhension de l’IA générative appliquée à la vente
- Comprendre les fondamentaux de l’intelligence artificielle générative et son fonctionnement
- Identifier les cas d’usage commerciaux à forte valeur ajoutée
- Explorer les outils référents : ChatGPT, Perplexity, Gemini ou Copilot, Gamma
- Utiliser les fonctionnalités clés : GPTs, projet, personnalisation des prompts, recherche approfondie (deep research), Canvas…
- Connaître les limites, enjeux de confidentialité et implications RGPD
2. Accès rapide à l’information client et au traitement documentaire
- Faciliter la prise de notes en réunion grâce aux outils de Note Taker (fireflies ou ceux intégrés dans votre suite Google ou Microsoft)
- Résumer automatiquement des comptes rendus, rapports ou briefs client
- Extraire les éléments clés d’un appel d’offres pour construire une réponse pertinente
- Analyser un historique d’échanges pour identifier les enjeux majeurs
- Synthétiser des documents longs pour gagner du temps avant un rendez-vous
3. Veille, personnalisation et prise de contact augmentée
- Réaliser une veille ciblée sur un secteur, un compte ou un concurrent
- Identifier les signaux faibles à exploiter dans une approche commerciale personnalisée
- Générer des angles d’accroche différenciants à partir d’un profil LinkedIn
- Structurer des messages de prospection adaptés à la cible et au canal
4. Production accélérée de contenus commerciaux
- Rédiger des e-mails de prospection ou de relance en fonction des objectifs
- Créer des séquences d’e-mails ou scripts de nurturing avec l’IA
- Améliorer un script téléphonique selon les profils clients
- Générer des posts LinkedIn pour soutenir sa visibilité commerciale
- Créer un agent IA adapté à vos problématiques métier
5. Création de supports commerciaux visuels et argumentés
- Produire une présentation commerciale visuelle avec Gamma et ChatGPT
- Générer des visuels illustrant une solution ou une proposition de valeur
- Structurer une offre pour un appel d’offres ou une soutenance client
- S’appuyer sur l’IA pour enrichir ses arguments selon le profil et les enjeux du prospect
6. Réponse aux objections et amélioration continue
- Simuler des objections types et générer des réponses argumentées
- Identifier les contre-arguments différenciants par secteur ou persona
- Affiner ses scripts de réponse avec des variations de ton (assertif, diplomate…)
- Consolider son argumentaire de vente avec l’aide d’un prompt dédié
Cas pratiques
- Rédiger une séquence email de prospection personnalisée avec l’IA
- Produire un script téléphonique enrichi pour un persona spécifique
- Générer une trame de réponse à un appel d’offres à partir d’un cahier des charges et rédiger certaines parties à l’aide de l’IA
- Répondre à 3 objections classiques en structurant des réponses convaincantes
- Créer une mini-présentation commerciale (8 slides) illustrée par l’IA, basée sur un besoin client
Objectifs et compétences visées
- Exploiter l’IA générative pour augmenter sa productivité commerciale
- Gagner du temps dans la préparation des rendez-vous et la veille
- Renforcer l’impact de ses prises de contact et de ses argumentaires
- Créer rapidement des supports commerciaux visuels et adaptés aux cibles
Durée
14 heures
2 jour(s)
Ressources et accompagnements supplémentaires
Pour aller plus loin dans la mise en pratique et l’accompagnement :
- Accès à notre module e-learning “IA Générative” en complément de la formation pour revoir et renforcer les apprentissages à votre rythme.
- 2 heures de support personnalisé avec l’intervenant expert, jusqu’à 5 mois après la formation, pour répondre à vos questions spécifiques ou bénéficier d’un retour sur vos actions.
- Kit de prompts à destination de la fonction Sales pour la prospection, la relance, la réponse aux objections et la création de supports.
Modalités d’évaluation
Évaluations diagnostiques en début et fin de formation.
Prérequis
Aucun.
Accessibilité
Inscription minimum 3 jours avant le début de la formation. Aucunes modalités d’accès spécifique à la formation.
Nous contacter en cas de besoin d’accessibilité pour un participant en situation de handicap.
Financement
Cette formation peut être prise en charge par votre OPCO. En savoir plus sur les financements.
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Questions fréquentes
Comment le programme aborde-t-il les enjeux de confidentialité et le cadre réglementaire ?
La formation intègre dès le premier module une sensibilisation aux limites de l’IA générative et aux enjeux de confidentialité. Les participants apprennent à utiliser ces outils dans le respect du cadre imposé par le RGPD, notamment en matière de données clients et de données commerciales sensibles. On aborde les bonnes pratiques pour éviter de transmettre des informations confidentielles aux modèles d’IA, les précautions à prendre lors de l’analyse de documents internes et les implications juridiques. Cette approche responsable garantit que les équipes commerciales exploitent l’IA générative de manière efficace tout en protégeant les intérêts de leur entreprise et de leurs clients.
Peut-on réellement créer des supports commerciaux professionnels avec l’IA en quelques minutes ?
Oui, et c’est l’un des aspects les plus concrets du programme. Les participants apprennent à produire des présentations commerciales visuelles complètes en combinant Gamma et ChatGPT. On part d’un besoin client réel pour générer une mini-présentation illustrée de huit slides en un temps record. L’IA aide aussi à structurer une offre pour un appel d’offres, à générer des visuels illustrant une proposition de valeur et à enrichir les arguments selon le profil du prospect. Le résultat est un support professionnel, adapté à la cible, qui aurait pris des heures à produire manuellement. C’est un vrai gain de compétitivité pour les équipes commerciales.
Comment ce programme prépare-t-il à mieux répondre aux objections clients ?
Un module entier est consacré au traitement des objections grâce à l’IA. Les participants apprennent à simuler les objections types de leurs prospects et à générer des réponses argumentées et structurées. L’IA permet d’identifier les contre-arguments différenciants par secteur ou par persona, et de travailler plusieurs variations de ton, du plus assertif au plus diplomatique. On construit progressivement un argumentaire de vente enrichi et consolidé, appuyé par des prompts dédiés. Cette approche permet de ne plus être pris au dépourvu face aux résistances classiques et de gagner en assurance lors des échanges commerciaux.
Quels profils de commerciaux tirent le meilleur parti de ce programme ?
Le programme s’adresse à un large éventail de profils commerciaux : business developers, SDR et BDR en charge de la prospection, account managers qui gèrent des comptes existants, responsables du développement commercial et même les équipes customer success. Il convient aussi bien aux commerciaux terrain qu’aux profils sédentaires. Aucune compétence technique préalable en IA n’est requise. La formation part des fondamentaux pour aller vers la pratique avancée. Les cas pratiques couvrent l’ensemble du cycle de vente, de la première prise de contact jusqu’à la soutenance d’offre, ce qui permet à chaque participant de trouver des applications directes pour son métier.
Quels résultats concrets peut-on attendre après ce programme sur la productivité commerciale ?
Les gains de productivité sont significatifs et mesurables dès les premières semaines. La préparation d’un rendez-vous client qui prenait une heure se fait désormais en quinze minutes grâce à la synthèse automatique de documents et à la veille assistée. La rédaction de séquences de prospection est accélérée tout en étant plus pertinente car personnalisée pour chaque cible. Les supports commerciaux visuels sont créés rapidement avec un rendu professionnel. Les participants repartent aussi avec un kit de prompts dédié à la fonction sales, couvrant la prospection, la relance, la réponse aux objections et la création de présentations. Un accompagnement post-formation permet de consolider ces acquis.
Comment cette formation aide-t-elle à personnaliser ses prises de contact ?
La personnalisation est au cœur du programme. Les participants apprennent à réaliser une veille ciblée sur un compte, un secteur ou un profil LinkedIn pour identifier les signaux faibles et les angles d’accroche pertinents. L’IA analyse le contexte du prospect et génère des messages différenciants qui sortent des approches génériques. On travaille la structuration de séquences e-mail adaptées à la cible, la création de scripts téléphoniques ajustés par persona, et la rédaction de posts LinkedIn pour renforcer sa visibilité. Chaque contenu produit est pensé pour maximiser le taux de réponse en apportant une vraie valeur au destinataire.
Quels outils d’IA générative sont utilisés dans ce programme pour booster les ventes ?
Ce programme s’appuie sur les outils les plus reconnus du marché : ChatGPT pour la rédaction, l’analyse et la création d’agents personnalisés, Perplexity pour la recherche approfondie et la veille, et Gamma pour la création de présentations commerciales visuelles. Les participants apprennent à exploiter les fonctionnalités avancées comme les GPTs personnalisés, les projets, le deep research et Canvas. L’approche est résolument pratique : chaque outil est mis en situation sur des cas concrets de prospection, de réponse à appel d’offres et de création de supports commerciaux. L’objectif est de repartir avec une boîte à outils opérationnelle immédiatement exploitable sur le terrain.
Comment l’IA générative transforme-t-elle concrètement la prospection commerciale ?
L’IA générative change la donne pour les commerciaux en automatisant les tâches les plus chronophages du cycle de vente. Concrètement, elle permet de préparer un rendez-vous en quelques minutes en synthétisant toutes les informations disponibles sur un prospect, son secteur et ses enjeux. Elle génère des messages de prospection personnalisés adaptés à chaque cible et à chaque canal, qu’il s’agisse d’e-mails ou de messages LinkedIn. Les équipes sales gagnent ainsi un temps considérable sur la recherche d’informations, la rédaction et la veille sectorielle. Résultat : les commerciaux se concentrent sur ce qui compte vraiment, la relation humaine et la négociation, pendant que l’IA s’occupe du reste.
1 200 €
14 heures
2 jours
Réf ENAB-D06T01090
Prochaines dates :
- 15/06/2026 - Distanciel
- 16/06/2026 - Distanciel
- 21/09/2026 - Paris, La Défense
- 22/09/2026 - Paris, La Défense
- 16/11/2026 - Distanciel
- 17/11/2026 - Distanciel
- 28/12/2026 - Paris, La Défense
- 29/12/2026 - Paris, La Défense
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