Dans une stratégie de marketing digital performante, l’intégration entre HubSpot et Google Analytics constitue un atout majeur. Bien que distincts, ces deux outils sont parfaitement complémentaires, offrant une perspective enrichie sur le parcours client. En combinant leurs forces, les entreprises sont en mesure de prendre des décisions marketing éclairées et de piloter efficacement leurs stratégies commerciales.
Cet article explique comment réaliser cette intégration, détaille ses avantages et présente les meilleures pratiques à adopter pour maximiser son efficacité.
Associer ces deux plateformes fournit une vision complète et précise des données marketing et commerciales. Cette intégration permet notamment d’assurer un suivi rigoureux du parcours client, depuis le premier contact jusqu’à la conversion finale. Elle aide aussi à identifier clairement les leviers marketing les plus performants grâce à une analyse croisée des données, et à optimiser significativement le retour sur investissement (ROI) par une évaluation approfondie des performances des campagnes.
Ces informations précieuses permettent ainsi aux entreprises d’ajuster leurs actions marketing de manière réactive et pertinente.
Pour une intégration efficace et sans accroc, plusieurs conditions doivent être remplies au préalable. Il est essentiel de disposer d’un compte HubSpot opérationnel et d’avoir correctement configuré un compte Google Analytics 4. De plus, une définition claire et précise des objectifs marketing et commerciaux (tels que les conversions, les soumissions de formulaires, ou encore les ventes) est nécessaire afin d’assurer la pertinence des données analysées.
Ces prérequis posent les fondations d’une intégration réussie, garantissant la fiabilité et la pertinence des données exploitées.
L’intégration technique nécessite de respecter certaines étapes essentielles. Il faut d’abord intégrer le code de suivi de Google Analytics 4 directement dans l’interface HubSpot, en passant par la section dédiée au paramétrage analytique. Ensuite, l’utilisation de l’outil « Google Tag Manager » est recommandée pour vérifier la bonne intégration et assurer la fiabilité des données recueillies. Enfin, un paramétrage précis des événements clés comme les soumissions de formulaires, les clics sur les CTA et les conversions est indispensable.
Ces étapes permettent de garantir une intégration technique solide et de fournir des données fiables et exploitables.
L’intégration ne se limite pas aux seules conversions digitales. Grâce à Google Analytics 4, les entreprises peuvent importer directement des conversions hors ligne captées par HubSpot, telles que les appels téléphoniques, les rendez-vous commerciaux ou les ventes physiques. Cette intégration affine considérablement l’analyse du ROI, permettant une visibilité exhaustive des résultats obtenus par les actions marketing.
La combinaison entre HubSpot et Google Analytics offre un suivi précis et enrichi des comportements des prospects. Il est ainsi possible d’identifier clairement les points d’entrée des prospects, tels que les sources de trafic ou les campagnes publicitaires, de visualiser chaque étape du funnel marketing jusqu’à la conversion, et d’analyser en détail les taux de conversion pour comprendre les facteurs influant sur leur efficacité selon les canaux et campagnes.
Ce suivi approfondi permet une compréhension optimale des préférences et comportements des utilisateurs, nécessaire pour affiner les stratégies marketing.
Cette intégration favorise également une amélioration continue des campagnes marketing. En effet, elle permet d’affiner le ciblage grâce aux segments d’audience de Google Analytics, d’optimiser les pages d’atterrissage (landing pages) en évaluant précisément leurs performances grâce aux deux plateformes, et de prendre des décisions stratégiques éclairées en utilisant des indicateurs croisés tels que le taux de clic (CTR), les coûts d’acquisition, et les taux de conversion.
Pour maximiser les bénéfices de cette intégration stratégique, il est conseillé de définir précisément des indicateurs clés (KPIs) pertinents et complémentaires pour chaque outil. Il est également recommandé d’automatiser la centralisation des données provenant des deux plateformes dans des tableaux de bord interactifs, facilitant ainsi un suivi clair et précis. Enfin, la réalisation régulière d’audits techniques est indispensable pour garantir la fiabilité des données et anticiper les éventuelles anomalies.
