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🧭 Domaine : IA Générative

FORMATION
Exploiter l’IA Générative dans sa pratique commerciale : mieux prospecter, convaincre et performer

L’intelligence artificielle au service du discours de vente, de la personnalisation des contenus et des présentations commerciales augmentées

Pourquoi cette formation ?

L’intelligence artificielle générative ouvre de nouvelles perspectives pour la fonction sales et toutes les équipes commerciales. Elle permet d’automatiser les tâches répétitives, de gagner du temps dans la préparation des rendez-vous et d’améliorer l’impact de ses communications. Cette formation vous propose une mise en pratique concrète des outils comme ChatGPT, Perplexity ou Gamma, pour optimiser la prospection, rédiger plus vite, enrichir ses supports commerciaux et mieux répondre aux enjeux de vos prospects et clients. Vous apprendrez à mobiliser ces outils pour gagner en pertinence, en impact et en autonomie dans chaque étape de votre cycle de vente, de la prospection à la soutenance d’offre.

Public concerné

Commerciaux, business developers, SDR/BDR, account managers, responsables développement, customer success, toute personne en charge de la relation commerciale ou de la vente.

Le programme de formation

1. Compréhension de l’IA générative appliquée à la vente

  • Comprendre les fondamentaux de l’intelligence artificielle générative et son fonctionnement
  • Identifier les cas d’usage commerciaux à forte valeur ajoutée
  • Explorer les outils référents : ChatGPT, Perplexity, Gemini ou Copilot, Gamma
  • Utiliser les fonctionnalités clés : GPTs, projet, personnalisation des prompts, recherche approfondie (deep research), Canvas… 
  • Connaître les limites, enjeux de confidentialité et implications RGPD

2. Accès rapide à l’information client et au traitement documentaire

  • Faciliter la prise de notes en réunion grâce aux outils de Note Taker (fireflies ou ceux intégrés dans votre suite Google ou Microsoft)
  • Résumer automatiquement des comptes rendus, rapports ou briefs client
  • Extraire les éléments clés d’un appel d’offres pour construire une réponse pertinente
  • Analyser un historique d’échanges pour identifier les enjeux majeurs
  • Synthétiser des documents longs pour gagner du temps avant un rendez-vous

3. Veille, personnalisation et prise de contact augmentée

  • Réaliser une veille ciblée sur un secteur, un compte ou un concurrent
  • Identifier les signaux faibles à exploiter dans une approche commerciale personnalisée
  • Générer des angles d’accroche différenciants à partir d’un profil LinkedIn
  • Structurer des messages de prospection adaptés à la cible et au canal

4. Production accélérée de contenus commerciaux

  • Rédiger des e-mails de prospection ou de relance en fonction des objectifs
  • Créer des séquences d’e-mails ou scripts de nurturing avec l’IA
  • Améliorer un script téléphonique selon les profils clients
  • Générer des posts LinkedIn pour soutenir sa visibilité commerciale
  • Créer un agent IA adapté à vos problématiques métier

5. Création de supports commerciaux visuels et argumentés

  • Produire une présentation commerciale visuelle avec Gamma et ChatGPT
  • Générer des visuels illustrant une solution ou une proposition de valeur
  • Structurer une offre pour un appel d’offres ou une soutenance client
  • S’appuyer sur l’IA pour enrichir ses arguments selon le profil et les enjeux du prospect

6. Réponse aux objections et amélioration continue

  • Simuler des objections types et générer des réponses argumentées
  • Identifier les contre-arguments différenciants par secteur ou persona
  • Affiner ses scripts de réponse avec des variations de ton (assertif, diplomate…)
  • Consolider son argumentaire de vente avec l’aide d’un prompt dédié

Cas pratiques

  • Rédiger une séquence email de prospection personnalisée avec l’IA
  • Produire un script téléphonique enrichi pour un persona spécifique
  • Générer une trame de réponse à un appel d’offres à partir d’un cahier des charges et rédiger certaines parties à l’aide de l’IA
  • Répondre à 3 objections classiques en structurant des réponses convaincantes
  • Créer une mini-présentation commerciale (8 slides) illustrée par l’IA, basée sur un besoin client

Objectifs et compétences visées

  • Exploiter l’IA générative pour augmenter sa productivité commerciale
  • Gagner du temps dans la préparation des rendez-vous et la veille
  • Renforcer l’impact de ses prises de contact et de ses argumentaires
  • Créer rapidement des supports commerciaux visuels et adaptés aux cibles

Durée

14 heures
2 jour(s)

Ressources et accompagnements supplémentaires

Pour aller plus loin dans la mise en pratique et l’accompagnement :

  • Accès à notre module e-learning “IA Générative” en complément de la formation pour revoir et renforcer les apprentissages à votre rythme.
  • 2 heures de support personnalisé avec l’intervenant expert, jusqu’à 5 mois après la formation, pour répondre à vos questions spécifiques ou bénéficier d’un retour sur vos actions.
  • Kit de prompts à destination de la fonction Sales pour la prospection, la relance, la réponse aux objections et la création de supports.

Modalités d’évaluation

Évaluations diagnostiques en début et fin de formation.

Prérequis

Aucun.

Accessibilité

Nous contacter en cas de besoin d’accessibilité pour un participant.

Financement

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Questions fréquentes
Nos formations sont conçues pour les professionnels en activité, qu’ils soient salariés, cadres, freelances ou en reconversion professionnelle. Elles s’adressent principalement à celles et ceux qui souhaitent développer des compétences opérationnelles rapidement dans les domaines du marketing digital, des outils bureautiques, de la data, ou encore de la création visuelle.
Oui. En tant qu’organisme de formation enregistré, nos formations peuvent faire l’objet d’une prise en charge par votre OPCO ou dans le cadre du plan de développement des compétences. Nous vous accompagnons dans le montage du dossier de financement. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre page “Financement”.
Non. Nous ne proposons pas de formations éligibles au CPF. En revanche, nos formations peuvent être financées par votre entreprise via votre OPCO ou dans le cadre du plan de développement des compétences.
Oui. Notre organisme est certifié Qualiopi, garantissant la qualité de nos processus de formation. Cette certification est également indispensable pour que les formations soient financées par des fonds publics ou mutualisés (OPCO). Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre page “Financement”.
Nos formations sont planifiées. Nous pouvons créer des sessions à la demande, en fonction de vos disponibilités et besoins. Pour connaître les prochaines dates ou organiser une session, contactez-nous directement via le formulaire ou par téléphone : 01 83 62 55 08.
Oui. Toutes nos formations peuvent être personnalisées pour répondre aux enjeux spécifiques de votre entreprise : choix des modules, durée, modalités pédagogiques, cas pratiques métier… Nous accompagnons aussi bien des demandes individuelles que des projets de formation pour plusieurs collaborateurs, un service d’une entreprise.
Certaines de nos formations préparent à des certifications éditeurs reconnues (Microsoft, Meta, Google, Adobe…). Ceci reste une option. C’est systématiquement indiqué sur la fiche programme. Nos certifications éditeurs sont réalisées avec SkillsUp, société du groupe. Nous délivrons également un certificat de réalisation Enablers à l’issue de chaque parcours suivi avec assiduité.
La plupart de nos formations se déroulent sur 1 à 2 jours (7h à 14h). D'autres parcours plus complets, notamment les parcours certifiants ou modulaires (ex. : Data, IA, CRM), peuvent s’étendre sur plusieurs semaines avec un rythme compatible avec une activité professionnelle.
Sauf mention contraire, aucun prérequis technique n’est nécessaire. Des évaluations diagnostiques sont proposées en amont pour ajuster le parcours à votre profil. N’hésitez pas à nous contacter pour des besoins déterminés en termes de niveau des apprenants ou pour adapter la formation à votre secteur ou vos enjeux spécifiques. Pour ce faire, contactez-nous directement via le formulaire ou par téléphone au 01 83 62 55 08.
Oui. Nous pouvons adapter nos formations pour qu’elles s’appliquent directement à vos environnements de travail, vos outils métiers, ou vos projets en cours. Cela permet d’être opérationnel plus rapidement et de contextualiser les apprentissages.
Nous proposons plusieurs formats selon vos besoins : - Inter-entreprises : sessions regroupant plusieurs participants de différentes entreprises, idéales pour échanger entre pairs. Voir notre solution “inter-entreprises”. - Intra-entreprise : formations dédiées à une seule entreprise, avec adaptation au contexte métier et aux enjeux internes. Voir notre solution “intra-entreprises”. - Sur-mesure : parcours construits à la carte, selon vos objectifs, vos contraintes de planning et vos équipes. Voir notre solution “sur-mesure”.
Nous proposons trois formats : - Présentiel : dans vos locaux ou dans l’un de nos espaces. - Classe virtuelle : à distance, en direct avec formateur. - Mixte (blended learning) : avec une partie en autonomie (e-learning) et des sessions en live.
Nos formateurs sont tous des professionnels en activité, experts dans leur domaine (marketing digital, IA, CRM, data, Cybersécurité, outils bureautiques, etc.). Ils interviennent en entreprise. Leur approche est pragmatique, accessible et orientés résultats. Autant professionnels dans leurs expertises que dans le concret du “business quotidien”, ils sont également dotés d’expérience en tant qu’intervenant de formation auprès de professionnels.
Chaque formation inclut : - le support pédagogique complet (slides, fiches pratiques…) ; - des exercices pratiques ou des études de cas ; - un accès éventuel à des ressources complémentaires en ligne (quiz, tutos, vidéos…).
Oui. Nous proposons, selon les formations, un suivi post-formation sous forme de sessions de questions-réponses, de hotline pédagogique ou de coaching complémentaire. Cela permet de garantir la mise en pratique des acquis et de répondre aux besoins spécifiques rencontrés après la formation.
Vous pouvez remplir le formulaire de contact ou nous téléphoner au 01 83 62 55 08. Un membre de notre équipe vous recontactera sous 24h pour construire ensemble le parcours le plus adapté à vos besoins.
Nous vous conseillons de nous contacter au moins 3 semaines à l’avance, surtout pour les formations intra ou sur mesure. Cela nous permet de valider vos besoins, planifier la session avec le formateur le plus adapté et, si besoin, de monter un dossier de financement.
Nous adaptons nos formations en fonction des besoins spécifiques des apprenants. En cas de situation de handicap, merci de nous contacter en amont pour organiser les modalités d’accueil.
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